服务流程 / SERVICE PROCESS

初始访问

客户通过媒体、网络等了解到圣佳暖通公司,并通过亲自到专卖店、电话、邮件、传真等方式与我们联系。我们派专业技术顾问上门深入了解客户需求,包括房屋测量、产品介绍推荐、整体设计产品摆放位置等。

方案设计

对每一次客户的访问行为,我们都把它作为一个完整的项目来进行。我们整理客户信息和要求,以客户需求为导向,进行项目的准备和方案设计,并给客户准确而合理的报价。

合同意向

客户认可我们的方案设计报价和服务模式,与我们签订方案施工合同,支付预付款。

项目实施

客户根据需要提前三天对开工/一、二期施工/调试进行预约,我们根据客户需求,开始整体安排和材料准备;项目执行小组,根据项目进度,收取项目进度款。施工过程中,我们每期施工完毕会让客户亲自确认后方可进行下一期施工,施工期间随时和客户保持沟通,直至最终二期施工完工项目交付到客户手中,我们坚持以百分之五百的努力为客户提供最高品质的施工服务。

深入调整

最终二期完工项目交付客户后,安排监理/工人进行调试。甲方验收确认,支付项目尾款。

持续服务

跟踪客户对使用产品的反馈信息,并以此为基础不断改进,期待下一次为客户提供更为完美的暖通服务。

方案设计原则 :谢绝任何形式的方案比稿,我们渴望为相互信任的客户创造更加舒适的生活。 


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